【解約できない?】シュガリミットの解約方法について電話した結果

シュガリミットは簡単に解約できます!

シュガリミットの解約方法を知れて喜ぶ女性たち

 

インスタ映えする!とSNSで話題のシュガリミット。

 

その一方で、「解約方法が分からない」「返金保証(解約保証)って何なの?」「結局、解約できないの?」といった声が多いです。

 

その疑問や不安を全てこのサイトで解消します。

 

私が直接サポートセンターに電話してバッチリ聞いてきました。

 

対応してくれたのは、とても感じが良くて丁寧な女性でした。

 

結論から言うと、シュガリミットを解約する方法は3つあります。

 

返金保証(解約保証)を使って解約
4回目の受取後に解約
医師の診断書で解約

 

公式サイトに書いてある内容は分かりにくく、混乱してしまいます。

 

事実わたしも頭の中が?(ハテナ)になっていました。

 

なんとなくで注文すると、あなたの予想通りにいかなくて後悔する結果になってしまいます。

 

このページでしっかり解約方法を理解した上で、シュガリミットを安心して購入してくださいね。

 

>>もう分かった!という方はこちら♪

 

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Sugalimit(シュガリミット)

 

 

 

 

まず贅沢(ぜいたく)コースを理解しよう!

シュガリミットのぜいたくコース価格画像

 

2019年1月現在シュガリミットは7万袋売れたことを記念して、今だけの限定コースをやっています。

 

それが「ぜいたくコース」です。

 

シュガリミット(sugalimit)の通常価格は税抜8,480円ですが、大幅に割引されているコースです。

 

一定数に達し次第終了してしまうと公式サイトに書いており、電話で聞いたら「ずっとは続きません」と回答がありました。

 

そんな「ぜいたくコース」の特徴は4つあります。

 

@初回が税抜1,490円!82%オフ
A2回目からずっと税抜6,480円。23%オフ
B返金保証(解約保証)がついている
C送料が無料

 

そして、全部で4回の受取がお約束になっています。

 

一ヵ月周期になっていますので、4ヵ月間は継続してダイエットを成功させるコース内容になっています。

 

それを踏まえた上で、冒頭でお伝えした解約方法を順番に見ていきましょう!

 

@返金保証(解約保証)を使えば1回で解約ができます!

解約保証は1回で解約できると示す女性

 

※解約保証の名称は、返金保証となりました。
サービス内容の変更はありません。

 

最初に、clavis公式サイトに書かれている内容を抜粋します。

 

●定期コース(自動お届けコース)の休止について

 

定期コースは4回以上のご継続をお約束頂く代わりに、初回が特別価格、2回目以降の価格が定価よりもお得に続けられるコースです。

 

休止・解約をご希望の際は必ず4回目の商品をお受け取りいただいたのち、次回の商品発送予定日の7日前までにお電話にてご連絡ください。

 

太線にした部分に、必ず4回は受け取ってくださいね!と記載があります。

 

次に、返金保証(解約保証)の説明書きを抜粋します。

 

●返金保証(解約保証)の適用について

 

定期コース(自動お届けコース)に初めてお申し込みいただいた方で、既定の期間内に申請いただきますと、ご購入金額を返金させていただきます。

 

「返金保証(解約保証)」の対象となりますのは、定期コース(自動お届けコース)で初めて購入される方の、初回分のみです。

 

「え! 結局、返金保証(解約保証)って初回分の金額が返金されるだけなの・・・?
2,3,4回目は受け取らなくちゃダメで、支払わないといけないの・・・?」

 

このように勘違いする人がとても多いです。

 

私も勘違いしていたし、何が本当なのか分からなくなっていました。

 

でも安心してください、電話したら「返金保証(解約保証)を使って1回で解約できます」と判明しました。

 

それ以降は商品が届くことなく、支払いもありません。

 

しかも初回分が返金されるので「あなたは全く損をしない」と分かりました。

 

これヤバくないですか?

 

これだけ話題になって売れているシュガリミットが、使ってみて合わなければ0円で解約できるんです。

 

どうして公式はややこしい書き方するの?

解約保証に疑問を抱く女性

 

先程の抜粋で一番混乱する点は、返金保証(解約保証)の対象となるのは初回分のみという書き方ですよね。

 

本当は1回で解約できるのに、2回目以降も継続しないとダメな感じで書かれています。

 

どうしてこんな記載かと言うと、2回目に届いた商品に返金保証(解約保証)は使えませんよ!と言いたいからです。

 

あくまで返金されるのは初回のみです、と強調したいのだと予測できます。

 

それでは、どうすれば返金保証(解約保証)が適用されるのか? 確実にチェックしましょう!

 

返金保証(解約保証)が適用される条件

解約保証のポイント!を示す指

 

シュガリミットの贅沢コースを注文してから、20日以内に電話で連絡。

 

商品が届いてから20日以内ではありませんよ!

 

言い換えると、2回目のシュガリミットが届く10日前までに電話で連絡してください。

 

決められた日数を過ぎてしまうと、返金保証(解約保証)は適用されません。ご注意ください!

 

そして電話したら必ず「返金保証(解約保証)を希望します」とお伝えください。

 

その際に解約の理由として「体調を崩してしまった」と伝えればすんなり解約できますよ。

 

【重要】返金保証(解約保証)に必要なモノ

解約保証に必要な納品書イメージ

 

返金保証(解約保証)を使うためには、絶対に必要なモノがあります。

 

捨てないで必ず保管しておいてください。

 

【クレジットカード払いの場合】

 

@シュガリミットの錠剤1粒
Aシュガリミットのパッケージ
B納品書

 

あなたがクレジットカード決済をする場合、上の3つが必要になります。

 

強調した@について電話で確認したところ、シュガリミットを全て飲みきったらダメ!と分かりました。

 

最低でも1粒は残しておかないと、返金保証(解約保証)は適用されないので要注意です。

 

【コンビニ支払いの場合】

 

@シュガリミットの錠剤1粒
Aシュガリミットのパッケージ
B納品書
C振り込み受領書

 

あなたがコンビニ支払いの場合は、上の4つが必要になります。

 

コンビニ支払いの場合は必要なものが1つ増えて、振り込み受領書も必要になります。

 

これらを返送すれば返金保証(解約保証)を受けることができますよ!

 

A4回目の受取後に解約できます

4の書かれたボードを持つ女性

 

贅沢コースは4回の受取が約束になっているお得なコースです。

 

4ヵ月継続した後に解約したければ、5回目の商品が届く7日前に電話してください。

 

日にちが過ぎてしまうと自動発送されるため、発送された商品の支払いもしなければいけません。

 

なので4回目の商品が届いてすぐ解約の電話がオススメです。

 

B医師の診断書があれば解約できます

診断書を書く医者

 

シュガリミットを飲んであなたが体調を崩したとします。

 

病院に行って、医者の診断書をもらえば「いつでも解約できます」。

 

返品の時に必要なモノは3つです。

 

@医師の診断書
A飲みかけのシュガリミット
B納品書

 

上記の3点をまとめて返品すれば、その時点で解約できますよ。

 

返品先は下の通りです。

 

【返品先の住所】

 

〒104-0033
東京都中央区新川1-3-3グリーンオーク茅場町7F
クラヴィス宛

 

【重要】診断書で解約しても受け取った分は支払います

荷物を受け取る女性

 

診断書で解約しても、全額返金はされません。

 

あなたが受け取ったシュガリミットの回数分は、支払う必要があります。

 

逆に、贅沢コースは4回継続が約束ですが4回継続せず解約できます。

 

それが診断書で解約する最大のメリットです。

 

例えば2回目の受け取り後に体調を悪くしたら、3回目・4回目の料金は支払わなくてOKです。

 

1回目・2回目の分だけ支払えばいいんです。

 

同様に、3回目の受取後に体調を悪くしたら、4回目の支払いはありません。

 

1回目で体調を崩した場合は?

この場合は返金保証(解約保証)を使いましょう!

 

なぜなら、診断書での解約は受け取った分の料金は支払うからです。

 

返金保証(解約保証)を使えば、商品代を返金してもらえて解約できますよ。

 

診断書で解約する手順

順番を示す画像

 

1.病院で診断書をもらってきます
2.clavisのお客様サポートセンターに電話して、「診断書で解約したい」と伝えます。
3.必要なものを揃えて返品します

 

簡単ですよね!

 

シュガリミットが届く日を知る方法

・返金保証(解約保証)が適用されるのは、次の商品が届く10日前までに電話
・4回継続後に解約するには、5回目が届く7日前までに電話

 

「そんなの言われたって、届く日が分からない!」

 

ってよくある話ですよね。

 

そんな時は、clavisのサポートメールを活用しましょう。

 

「次の商品が届く日を教えてください」ってメールすれば教えてくれますよ。

 

メールアドレスは下の通りです。

メールアドレス support@itclavis.jp

もしこのアドレスに送れなかったり、返信が中々来ない場合はもう一つあります。

メールアドレス support.zeitaku.fruitsaojiru@itclavis.jp

2つ目のアドレスは他商品のサポートメールアドレスです。

 

商品を取り扱っているのは同じclavisなので、シュガリミットの担当者が目を通してくれますよ!

 

シュガリミットを解約する【電話番号】

こちらがclavisお客様センターの電話番号と受付時間です。

電話番号 0570-050-888
受付時間 月〜金曜日10時〜18時(土日祝除く)

ここに電話すれば確実に解約することが出来ますよ。

 

電話で解約する流れ

解約の受付をする女性

 

上記の電話番号にかけると、オペレーターの人が電話にでます。

 

私の時は感じが良くて礼儀正しい女性でした。

 

「お客様センターの〇〇がうけたまわります」と相手が挨拶してきます。

 

そうしたらまず、「シュガリミットを解約したくて電話しました」とお伝えください。

 

ポイントは、商品名をきちっと伝えることです。

 

株式会社libeiroは複数の商品を取り扱っており、窓口は一つです。

 

次に「お客様のご登録された電話番号を教えてください」と聞かれます。

 

電話番号を答えたら、向こう側の画面にはあなたの登録情報が表示されています。

 

本当にあなた自身なのか確認するため「お客様のお名前をフルネームでお願いします」と聞かれます。

 

名前を答えたら、現在解約できるかどうか状況の説明をされます。

 

最後に、「どういった理由で解約をお考えでしょうか?」と聞かれます。

 

これで全部です。

 

私の場合、1分くらいで解約の手続きが終わりました!

 

電話のかかりやすい時間帯

時計

 

実は解約の電話がかかりやすい時間帯と、かかりにくい時間帯があるんです。

 

こっちは解約したいのに、中々電話が繋がらなかったり保留されるとイライラしますよね。

 

そんな無駄なストレスをなくすために、時間をチョイスしてあなた主導でさらっと解約しちゃいましょう。

 

電話がかかりにくい時間帯

かかりにくい時間帯は、大きく分けて3つあります。

 

@昼休み
A夕方
B日曜・祝日明け

 

特にNGなのは、昼休みの時間帯です。

 

シュガリミットの解約は平日のみなので、平日にOLやサラリーマンをしている人たちは昼休みに多く電話をします。

 

大体12時前後に電話が集中すると思います。

 

また、夕方も込み合う可能性があります。

 

お客様センターは夕方の18時までなので、17時台に仕事が終わった人たちで回線が混むことが予想されます。

 

月曜日もお勧めできません。

 

土日はサポートセンターはお休みなので、土日のうちに解約しようと思った人は週始めに電話します。

 

同じ理由で、祝日明けも待たされる可能性が高いです。

 

成人の日の翌日に電話したら、待たされました(笑)

 

以上のことから、特に日曜・祝日明けの昼休み12時前後と夕方17時以降は避けた方が賢明でしょう。

 

電話がかかりやすい時間帯!

待たされずに電話が繋がる時間帯を3つ押さえておきましょう。

 

@火曜日〜金曜日
A朝10時台
B午後3時台

 

まず、月曜日はかかりにくいので月曜日以外がおすすめです。

 

火曜日〜金曜日でしたらいずれでも構いません。

 

もしも祝日明けだったら、1日間隔をあけましょう!

 

具体的な時間帯は、午前だと朝10時台です。

 

お昼休みに被りませんし、お客様センターが始まるのも10時なので比較的すいていることが多いです。

 

また、お昼休みと夕方にかぶらない午後3時も繋がりやすいでしょう。

 

まとめると、火曜〜金曜(祝日明け以外)の午前10時台か午後3時台に解約の電話がおすすめです!

 

解約に必要な事項まとめ

必要事項をノートにまとめる図

 

解約する際にあらかじめ準備しておく物をまとめました。

 

・自分が契約した商品とコース名
・登録した電話番号
・登録したフルネーム

 

こちらの3点を自分で確認していれば、スムーズに解約できますよ。

 

ナビダイヤルは通話料を取られる!節約する方法

びっくりする女性

 

ご存知の方もいると思いますが、0570から始まる電話番号は通話料を取られます。

 

「〇秒ごとに、〇円の通話料がかかります」と案内された経験ありませんか?

 

そこからすぐオペレーターに繋がるのかと思いきや、「商品については1番を、その他は2番を・・・」とアナウンスが続きます。

 

その間もお金を取られているので損した気分になっちゃいます。

 

節約する方法は、固定電話で解約する方法です!

 

固定電話でかけ放題プランに入っていればもちろん無料ですし、スマホより節約できますよ。

 

シュガリミットはメールで解約できる?

メールを送るイメージ

 

シュガリミットを販売している株式会社Libeiroには、会社のメールアドレスが存在します。

 

こちらです。

メールアドレス support@itclavis.jp

しかし、このメールアドレス宛に解約の連絡をしても受理されない可能性が大です。

 

私が電話で問い合わせた結果、「解約時には電話での連絡をお願いしている」との回答でした。

 

メールを送って解約した気になっていても、解約されていませんでした……ってなりかねません。

 

そうならないためにも解約時は電話することをおすすめします。

 

1回で定期コースの解約はできる?

定期コースは1回では解約できません。

 

4回目の商品が届いた時点で、解約手続きに進めます。

 

1回目の商品が届いて気に入らなくても、2回目、3回目、4回目と受け取る契約になっています。

 

その点注意して購入してくださいね。

 

ただし返金保証(解約保証)を使えば、1回で解約可能です。

 

送料は全て無料です

送料無料で喜ぶ女性

 

シュガリミット贅沢コースの送料が無料なのは、初回だけではありません。

 

ずっと送料は0円です。

 

たまにあるんですよね・・・最初だけ送料無料の商品。

 

2回目から送料がかかっていて「え!」ってびっくりしちゃいます。

 

その点、シュガリミットはずっと送料無料なので安心できますね。

 

シュガリミットの返品について

もしもあなたが商品を返品したい場合、以下のポイントに注意してください。

 

自己都合での返品

シュガリミットは、あなたの自己都合では返品できないのでご注意を。

 

「効果が感じられない!」

 

「思っていた商品と違った!」

 

といった理由は自己都合に当てはまります。

 

商品破損での返品

もしも受け取ったシュガリミットが汚れてたり、パッケージが破れていたり、中身の錠剤が割れていたら返品できます。

 

その場合、商品到着から10日以内に【clavisお客様センター】 に連絡すればOKです。

 

メールよりも確実な電話をオススメします。

 

シュガリミット解約時の注意事項

注意点を示すビックリマーク

 

ポイントは3つあります。

 

贅沢コースは一度っきり

シュガリミットの通常価格は8,480円です。
それを贅沢コースにすると初回1,490円で、2回目以降もずっと6,480円で購入できます。

 

正直、この価格メリットは大きいです。

 

一度解約してしまうと、特別な割引は消えてしまうのでご注意ください。

 

返金保証(解約保証)が使えるのは1回目の時点

2回目の商品が届いてからだと遅いです。

 

返金保証(解約保証)を使って1回で解約したいなら、必ず商品を注文してから20日以内に連絡しましょう。

 

解約の連絡は思い立ってすぐ

返金保証(解約保証)でも、4回目の受取後の解約でも、医師の診断書でも同じです。

 

解約を決めたらすぐ電話することをオススメします。

 

後回しにすると、気づかないうちに日数が経過してしまうことはよくありますよ。

 

賢い方法は、「休止」

休止出来て喜ぶ女性

 

ズバリ!賢くシュガリミットを使う方法は「休止」です。

 

他の商品を使ってみたくなったり、あまり効き目を感じなければ解約してしまいますよね。

 

でも、やっぱりシュガリミットがいいかもしれない!と思った時に解約してたら割引はありません。

 

解約ではなく、休止していればいつでも割引価格で再開できるので賢い方法です。

 

【シュガリミット解約のまとめ】

解約方法が分かって嬉しい女性

 

いかがでしたか?

 

あなたの不安や疑問、心配に回答できていれば嬉しいです。

 

解約方法は3つありましたよね。

 

返金保証(解約保証)を使って解約
4回目の受取後に解約
医師の診断書で解約

 

注文時に、次回の届く日にちを聞いておくと良いですよ。

 

もしも解約しようとする場合、スムーズに考えられますからね。

 

結論として、シュガリミットは1回でも解約できて返金もある優良商品だと分かりました!

 

こんな購入者に有利な条件のダイエットサプリは中々ないので、1度試す価値は十分あります。

 

以上、実際に私が電話してスッキリした解約方法でした。

 

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シュガリミットの基本情報

正式名称 シュガリミット(Sugalimit)
会社名 株式会社libeiro
代表者の氏名 塩澤美和
住所

〒104-0033
東京都中央区新川1-3-3グリーンオーク茅場町7F

電話番号 0570-050-888
お支払方法 クレジットカード、NP後払いwiz
その他販売商品 めっちゃぜいたくフルーツ青汁、ぜいたくレッドスムージー

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